Everlook levert softwarematige ondersteuning bij het structureren van bedrijfsprocessen.
De modules van Everlook zijn flexibel en aan te passen aan de wensen van uw organisatie

		Waarom Everlook Klachten Management?
Kenmerken Everlook     Klachten Management: Flexibele workflow Flexibele registratieformulieren Onbeperkt aantal taken uitzetten Koppelen bijlages Dossiervorming Eenvoudige flexibele analyses en rapportages Rollen en rechten   Everlook Klachten Management		Het woord "klacht" klinkt veel managers negatief in de oren, toch hoeft een manager zich geen zorgen te maken indien er klachten worden gemeld. Klagers tonen namelijk een bepaalde mate van betrokkenheid door het indienen van een klacht. Het adequaat oppakken en afhandelen van een klacht leidt in veel gevallen tot een tevreden klant / medewerker. Een manager dient zich pas zorgen te maken indien klachten niet meer worden gemeld. Uiteraard is het voorkomen van klachten nog steeds erg belangrijk, de eerste stap in het voorkomen van klachten is het registreren en correct opvolgen van klachten. Openheid, snelheid en adequaat handelen zorgen ervoor dat een klager zich serieus genomen voelt. Everlook Klachten Management zorgt ervoor dat een klacht van het moment van binnenkomst tot aan de oplossing gestructureerd afgehandeld wordt en biedt de mogelijkheid om diverse analyses op een overzichtelijke manier uit te voeren, waarmee soortgelijke klachten in de toekomst kunnen worden voorkomen. De juiste procedures, de juiste personen en een duidelijke, tijdige terugkoppeling naar de klager is waar Everlook Klachten Management u bij kan helpen. Everlook Klachten Management biedt ondersteuning bij het registreren en afhandelen van: interne klachten klantenklachten leveranciersklachten overige klachten Wilt u weten hoe Everlook Klachten Management in de praktijk werkt? Neemt u dan contact op voor een vrijblijvende demo.
Neem direct contact op +31(0)74-2020223 Contactformulier

 Voor meer informatie bel +31(0)74-2020223 of mail: info@everlook.nl